我是一位年轻的母亲，生活在广州市。最近，我的孩子开始抱怨眼睛不舒服。起初，我以为只是因为他长时间盯着电子屏幕导致的视觉疲劳。但是，情况并没有好转，反而越来越糟。他的眼睛红肿，分泌物增多，甚至开始流泪。我感到非常焦虑和无助，担心孩子的眼睛出了什么问题。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快与一位专业的眼科医生取得了联系。医生详细询问了孩子的症状，并要求我提供更多的信息，包括分泌物的颜色、是否有瘙痒或疼痛感等。医生还关心孩子是否有药物过敏史或肝肾功能异常。

在了解了所有必要的信息后，医生开具了一份眼药水处方，并建议我们注意用眼卫生，避免过度疲劳用眼。同时，医生还推荐了一些食物，如玉米、胡萝卜和南瓜，来帮助改善孩子的视力健康。

我按照医生的建议给孩子使用了眼药水，并且注意了日常的用眼习惯。几天后，孩子的症状明显减轻，眼睛不再红肿和流泪。我非常感激这位医生和京东互联网医院的服务，它们让我在不离开家的情况下就能得到专业的医疗帮助。