我是一位年轻的母亲，我的小孩三岁，最近我们一家人回老家探亲。谁知道，刚到老家没多久，我的孩子就开始全身瘙痒，皮肤上什么都没有，只是到处痒，抓了就起坨。作为一名过敏体质的孩子，鸡蛋和小麦都曾经引起过他的过敏反应。看到他这副模样，我心急如焚，恨不得立即找到解决办法。

在这个信息时代，我第一时间想到的是在线问诊。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我很快就联系到了一位专业的医生。医生详细询问了孩子的症状和既往史，并初步判断可能是荨麻疹引起的过敏反应。医生建议我们尽量规避可疑致敏因素，规律口服抗过敏药物，并使用炉甘石洗剂外用止痒。同时，医生还提醒我们注意事项，包括多喝水，避免冷热交替，饮食清淡，别吃海鲜类、牛羊肉、热带水果等可能引起过敏的食物。

在医生的指导下，我们开始了治疗。幸运的是，孩子的症状很快就有所缓解。这个经历让我深刻认识到在线问诊的便捷性和实用性。对于像我们这样的普通家庭来说，能够随时随地获取专业的医疗建议，真的是一件非常宝贵的事情。