我从小就有幻听和幻视的症状，起初我以为是普通的想象力丰富，直到症状越来越严重，影响了我的日常生活。每天晚上，我都会被各种声音和影像所困扰，导致我无法入睡，甚至在白天也会出现这些症状。这种感觉就像被困在一个永远无法逃脱的噩梦中。

我尝试了各种方法来缓解症状，但都没有效果。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我决定试一试，毕竟传统的就医方式对我来说太过麻烦和尴尬了。

通过京东互联网医院的平台，我很快就与一位专业的精神科医生取得了联系。医生详细询问了我的症状和健康史，并根据我的情况开具了相应的处方药。由于我当时在外地打工，无法亲自去医院取药，医生建议我让家人提供相关的病例资料，以便在线上购买药品。

虽然这个过程中遇到了一些小问题，但最终我成功地获得了所需的药品。经过一段时间的治疗，我的症状明显减轻，睡眠质量也得到了改善。现在，我可以安心地面对每一天，不再被幻听和幻视所困扰。