我是一个生活在贵阳市的普通人，最近我遇到了一个非常困扰的问题：我的口腔壁开始出现涩感和疼痛，伴随着白色条纹和牙龈溃疡。起初，我并没有太在意，认为可能是因为最近的压力和不良的生活习惯导致的。但是，情况越来越糟，甚至影响到了我的日常生活和工作。

我开始四处寻找解决方案，尝试了各种方法，包括去药店买药、使用传统的中药调理等，但都没有明显的效果。我的心情变得越来越焦虑和沮丧，甚至开始影响到我的睡眠和食欲。

在一个偶然的机会中，我听说了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着一丝希望，我决定尝试一下。通过视频通话，我向医生详细描述了我的症状，并提供了照片。医生非常专业和耐心，给我做了详细的解释和指导，告诉我可能是口腔扁平苔藓引起的，并给出了具体的治疗方案和调理要点。

我按照医生的建议进行了治疗，包括口服谷维素和维生素B2，使用康复新液漱口，局部涂抹曲安奈德口腔软膏等。经过一段时间的治疗，我的症状明显改善，口腔壁的涩感和疼痛减轻了很多，白色条纹和牙龈溃疡也逐渐消失了。我的心情也变得轻松和愉快起来，生活和工作都恢复了正常。

这次经历让我深刻体会到线上问诊的便利性和有效性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗服务。同时，我也意识到，及时就医和正确的治疗方法对于疾病的康复至关重要。希望我的经历能够帮助到其他有类似问题的人们。