我是新手妈妈，宝宝刚出生12天，脸上就开始冒出湿疹。起初我并没有太在意，认为是新生儿常见的皮肤问题，可能过几天就会自行消失。然而，情况并没有如我所愿，反而越来越严重。每天早上醒来，宝宝的脸上总会有新的疹子冒出来，红红的，像小米粒一样。看着宝宝那可怜巴巴的模样，我的心都碎了。

我开始四处寻求解决方案，试过各种保湿面霜和氧化锌，但效果都不是很明显。甚至有时候涂抹后，宝宝的皮肤会变得更红、更痒。焦虑和无助感开始笼罩着我，我不知道该怎么办才好。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院，我找到了李柏樟医生。医生非常专业，详细询问了宝宝的症状和用药情况，并要求我提供照片以便更好地判断病情。最终，医生诊断出宝宝的湿疹可能是由于脾肾阳虚引起的泄泻，需要用弱效激素来控制症状，并推荐了外用地奈德乳膏。

在医生的指导下，我开始给宝宝使用地奈德乳膏。刚开始几天，效果并不明显，但我没有放弃，坚持使用了一周后，宝宝的湿疹开始减轻。现在，宝宝的脸上已经基本恢复了正常的皮肤状态，我也从焦虑和无助中走了出来。

这次经历让我深刻体会到线上问诊的便利性和专业性。对于新手妈妈来说，遇到宝宝的健康问题时，不必再像我一样手足无措。只要有网络，就可以随时随地寻求专业的医疗帮助。