我妈妈的健康问题始于一个月前。起初，她只是偶尔会说听到一些奇怪的声音或看到一些不寻常的影子。我们一开始并没有太在意，认为可能是她最近工作压力大或者睡眠不足导致的。但是，情况很快恶化了。她的幻觉和幻听变得越来越频繁，甚至影响到了她的日常生活和工作。我们尝试了各种方法来帮助她，包括让她休息、放松和改变环境，但都没有什么效果。最后，我们决定寻求专业的医疗帮助。

我们选择了在京东互联网医院进行线上问诊。这个过程非常顺利。医生详细询问了我妈妈的症状、病史和生活习惯，并给出了初步的诊断和治疗建议。医生认为我妈妈可能患有精神分裂症，并建议她服用一些药物来控制症状。同时，医生也强调了家庭成员的支持和理解对于患者康复的重要性。

经过一段时间的治疗和调理，我妈妈的状况有了明显的改善。她的幻觉和幻听减少了，睡眠质量也得到了提高。我们非常感激京东互联网医院和医生的帮助。这个经历也让我们意识到，精神健康同样重要，需要我们给予足够的关注和重视。