我一直以为自己是一个健康的人，直到那一天，乳头根部开裂，根部一圈发白，疼痛难忍。起初，我并没有太在意，认为只是皮肤干燥所致。然而，随着时间的推移，疼痛感越来越强烈，甚至影响到了我的日常生活。我开始感到焦虑和恐惧，不知道该如何是好。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的态度，我注册了账号并填写了健康史信息。很快，医生就回复了我，要求我提供照片以便更好地了解我的情况。我按照医生的指示拍摄了照片并发送过去。

医生仔细查看了我的照片后，询问了我一些问题，包括疼痛的程度、是否有痒感等。通过对话，我得知我的症状可能是皮肤感染所致，而不是湿疹。医生建议我到乳腺科就诊，以排除其他可能的疾病。同时，医生也提醒我，乳头根部发白可能是色素减退的表现，需要注意个人卫生和避免摩擦刺激。

在医生的指导下，我开始使用百多邦进行局部治疗，并注意保持乳房的清洁和干燥。经过一周的治疗，我的症状有所缓解，疼痛感减轻了许多。我深深感激京东互联网医院的医生，他们的专业知识和耐心解答让我在面对健康问题时不再感到孤立和无助。