我是一个平凡的上班族，生活节奏快，压力大。半年前，我在镜子前发现嘴唇上方有一块黑色的斑块，起初我以为是磕碰到了，没太在意。但是几个月过去了，这个斑块不仅没有消失，反而越来越明显。我开始感到焦虑和不安，担心它会影响我的外貌和健康。

我尝试了各种方法，包括使用美白产品和去角质，但都没有效果。最后，我决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系到了一位皮肤科医生。医生非常耐心地听我描述症状，并要求我提供照片以便更好地了解情况。经过初步诊断，医生认为这可能是炎症后色素沉着，建议我使用氢醌软膏进行治疗，并告知我如果四到六周内没有改善，需要去医院做进一步检查。

在医生的指导下，我开始使用氢醌软膏，并且注意保持良好的生活习惯，避免过度疲劳和压力。经过一段时间的治疗，我的嘴唇上方的黑斑开始变淡，直至完全消失。整个过程中，京东互联网医院的线上问诊服务为我提供了极大的便利和帮助，让我在家就能得到专业的医疗建议和治疗方案。