我是邢台市的一名年轻母亲，我的孩子突然发烧四天不退，最高体温达到了39.9度。孩子还伴有喉咙痛、浑身酸痛、拉肚子和呕吐等症状。我们连续两天在当地的医院挂水，但情况并没有好转。我开始感到非常焦虑和无助，担心孩子的健康问题。

在朋友的推荐下，我决定尝试使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我向医生详细描述了孩子的症状和治疗过程。医生非常耐心地听完我的描述，并询问了一些问题来更好地了解孩子的病情。根据孩子的症状和检查结果，医生初步判断孩子可能存在细菌感染，并且可能有双重感染的风险。

医生建议我们继续观察孩子的病情，如果三天内没有好转，需要找原因并调整用药。同时，医生也提醒我们要注意流感、支原体和传单等可能引起高热的疾病。整个问诊过程非常顺畅和高效，我感到很安心和放心。