我是沐泽，一个4岁半的男孩的妈妈。最近，我的孩子开始出现了一系列不寻常的症状。他的鼻子总是流涕，眼睛也经常发红和痒。最让人担忧的是，他在擤鼻涕时有时会流鼻血。这些症状让我非常焦虑和无助，我不知道该怎么办才能帮助我的孩子。

在朋友的建议下，我决定尝试使用互联网医院来寻求专业的医疗帮助。我找到了一位医生助理，向她描述了孩子的症状。医生助理告诉我，刘主任会在48小时内回复我的问题，并且让我耐心等待。虽然我很着急，但我也知道这是一个合理的等待时间。

几天后，刘主任终于回复了我的问题。他详细地解释了孩子的病情，告诉我孩子患有过敏性鼻炎和角膜炎，并且给出了多种治疗建议。其中包括避免接触过敏原、增强免疫力和注意个人卫生等方面。刘主任还建议我们来门诊服用中药，以增强孩子的免疫力。

我非常感激刘主任的帮助和建议。他的专业知识和耐心让我感到安心和放心。我决定按照他的建议去做，并且定期带孩子去门诊接受治疗。希望通过这些努力，我的孩子能够早日康复。