在郑州市的一个普通家庭中，我的孩子最近出现了一种奇怪的症状。他的嘴巴周围开始红肿，并且形成了硬的结痂。这种情况已经持续了一周，白天时嘴巴又红又肿，夜里睡觉时也没有好转。作为一名关心孩子健康的父母，我感到非常焦虑和无助。

我决定寻求专业的医疗帮助，但由于疫情的影响，去医院的风险太高。于是，我选择了使用京东互联网医院进行线上问诊。通过这个平台，我可以直接与医生进行交流，分享孩子的症状和照片，获取专业的诊断和治疗建议。

在与医生的对话中，我了解到孩子可能患有变应性接触性唇炎或血管神经性水肿，这两种疾病都与过敏反应有关。医生建议我们避免接触可能引起过敏的物质，并使用一些药物来缓解症状。同时，医生还强调了保持口腔清洁和避免舔嘴唇的重要性，以防止感染和加重症状。

通过这次线上问诊，我不仅得到了有效的治疗方案，还学到了如何更好地照顾孩子的健康。京东互联网医院为我们提供了一个安全、便捷的就医方式，极大地减轻了我们的负担和担忧。