我从来没有想过，一个小小的感冒会让我和我的孩子经历如此艰难的时刻。我的孩子，一个活泼可爱的小男孩，突然开始出现了鼻塞、清嗓子、前额痛等症状。最令我担忧的是他咳嗽有痰却咳不出来，整个人都变得无精打采，食欲不振。作为一名母亲，我感到非常焦虑和无助。

在当地的医院里，我们跑了好几趟，试了各种药物，但似乎都没有什么效果。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。通过视频通话，我向医生详细描述了孩子的症状，并上传了相关的检查报告。医生非常专业和耐心，给我提供了一系列的治疗建议和药物处方。

在医生的指导下，我们开始了新的治疗方案。首先，医生建议我们使用生理海水清洗鼻腔，以减轻鼻塞和清除鼻涕。其次，医生开具了头孢、孟鲁司特和桉柠蒎等药物，帮助孩子缓解咳嗽和消除炎症。同时，医生还提醒我们注意家居环境的清洁和卫生，避免孩子接触过敏原和刺激物质。

经过一段时间的治疗和调理，孩子的症状逐渐改善。他的精神状态和食欲都恢复了正常，咳嗽也明显减少。作为一名母亲，我深深感谢京东互联网医院和那位医生，他们的专业知识和关心帮助我们度过了难关。