我从小就有耳鸣的问题，起初只是偶尔出现，后来却越来越频繁。每次耳鸣发作，我的心情都会变得异常焦虑和烦躁。去过多家医院，试过各种药物，包括维生素B1、甲咕安、银杏叶提取物片和耳聋左慈丸，但都没有完全治愈。有一次，我在网上搜索“耳鸣是肾阴虚还是肾阳虚引起的”，无意中发现了京东互联网医院的线上问诊服务。

我抱着试一试的态度，填写了相关信息并等待医生的回复。很快，一位医生就联系了我。我们通过文字交流，医生详细询问了我的病情，并要求我拍摄舌苔和双手掌纹的照片以便更好地分析我的体质。经过一番观察和分析，医生告诉我我的耳鸣是由肾气虚引起的神经性耳鸣，需要服用中药颗粒剂进行调理。

我按照医生的指示，购买了七天的药物。每天早晚各一次，温开水化开后直接口服。一个星期过去了，我的耳鸣症状明显减轻了。医生还建议我在日常生活中注意休息，避免过度劳累和精神紧张，并适当进行一些有氧运动来增强体质。我深深感谢这位医生，感谢京东互联网医院的线上问诊服务，让我在家中就能得到专业的医疗帮助。