作为一名新手妈妈，面对20天大的宝宝出现鼻子呼吸不顺畅的情况，我感到非常焦虑。起初，我以为宝宝可能是感冒了，但他并没有发烧的迹象。于是，我决定寻求专业医生的帮助，通过京东互联网医院进行线上问诊。

在与医生的交流中，我得知宝宝的鼻腔比较窄，鼻黏膜每天都会分泌很多鼻涕，这是正常现象。医生建议我每天使用棉签粘点生理盐水清理宝宝的鼻腔，并且可以做一些按摩，刺激迎香穴和鼻通穴，帮助宝宝呼吸更顺畅。

我也向医生提出了其他人对使用生理盐水的顾虑，医生解释说，20天大的新生儿可以使用生理盐水，只要操作正确，不会有问题。通过这次线上问诊，我不仅解决了宝宝的健康问题，也学到了很多育儿知识。