作为一名10岁孩子的母亲，我经常为他的便秘问题而担忧。每次他需要去厕所时，总是表现得很痛苦，甚至有时会流泪。这种情况已经持续了几个月，我尝试了各种方法，包括改变饮食、增加运动量等，但都没有明显的改善。最后，我决定寻求专业的医疗帮助。

我在京东互联网医院上预约了一位儿科医生。通过视频问诊，医生详细询问了孩子的症状和生活习惯，并给出了治疗建议。医生指出，孩子的便秘可能与脾虚有关，建议我们在饮食上增加粗纤维的摄入量，控制钙元素的摄入量，并推荐了一些药物来帮助改善便秘症状。

在医生的指导下，我们开始调整孩子的饮食，并按照医生的建议使用了健身消导颗粒和双歧杆菌。经过一周的治疗，孩子的便秘症状明显改善，他不再感到痛苦和不适。我们非常感谢医生的帮助和指导。