我是一位年轻的母亲，生活在石家庄市。我的小孩最近出现了严重的过敏反应，导致他不断抓挠鼻子下面和嘴唇上面的皮肤，甚至抓破了。这种情况让我非常担心和焦虑，不知道该如何处理。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我选择了京东互联网医院进行线上问诊，通过文字交流向医生描述了我小孩的症状。医生很快回复了我，表示可能是皮肤瘙痒引起的，但需要进一步检查才能确定是否为过敏所致。医生建议我们可以先给孩子涂抹丹皮酚软膏进行治疗，并且去皮肤科做进一步的检查。

在医生的指导下，我开始给孩子使用丹皮酚软膏，并且注意了饮食上的调整，尽量让孩子吃清淡的食物。经过一段时间的治疗，孩子的症状逐渐缓解了，皮肤也恢复了正常。

这次的线上问诊经历让我深刻体会到了互联网医院的便利性和实用性。无论何时何地，只要有网络连接，就可以随时随地获得专业的医疗咨询服务。这种方式不仅节省了时间和精力，还能有效避免交叉感染的风险，非常适合像我这样忙碌的家长。