我是一位11岁孩子的母亲，最近我发现我的孩子在这个冬天经常出现鼻塞的症状。起初，我以为只是普通的感冒，但随着时间的推移，情况并没有改善。他的鼻子总是堵塞，呼吸困难，甚至影响了他的日常生活和学习。我开始感到非常焦虑和无助，担心这可能是某种严重的疾病。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我联系了一位专业的医生。医生非常耐心地听取了我的描述，并给出了详细的建议。他告诉我可能是慢性鼻炎引起的，并推荐了一些药物和调理方法。

我按照医生的建议给孩子服用了鼻渊通窍颗粒和内舒拿，并注意保暖。同时，医生也建议我们去看咽喉科，进行鼻咽镜检查以确诊治疗。经过一段时间的治疗和调理，孩子的症状明显改善了。他的鼻子不再堵塞，呼吸顺畅，精神状态也恢复了正常。

这次在线问诊的经历让我深刻体会到互联网医疗的便捷和高效。无需排队等待，只需在家中就能得到专业的医疗服务。同时，我也意识到作为家长，我们需要更加关注孩子的健康，及时采取措施预防和治疗疾病。