我是一位年轻的母亲，我的宝贝女儿小雨最近一直不舒服。起初只是发烧，38度左右，吃了退烧药就好了。但是几天后，她的口腔出现了溃疡，舌头上也有，牙龈也红肿了。看到她这样，我心如刀绞，急得像热锅上的蚂蚁。我们去过几家医院，但都没有明确的诊断和有效的治疗方法。医生们都说可能是病毒性感冒引起的，给开了一些药物，但小雨的症状并没有明显改善。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我联系了一位专业的儿科医生。医生首先询问了小雨手上和脚心是否有溃疡，确认没有后，告诉我口腔溃疡和发烧可能是病毒性感冒的表现。医生建议我们使用健儿清解液口服，并用康复新液含漱来缓解口腔溃疡和牙龈红肿的症状。同时，医生也提醒我平时要避免给小雨吃辛辣刺激食物，保持清淡饮食。

我按照医生的建议给小雨用药，并注意了饮食调理。几天后，小雨的症状明显好转，口腔溃疡和牙龈红肿都消退了，体温也恢复正常。整个过程中，医生都非常耐心和专业，解答了我的所有疑问。线上问诊不仅节省了时间和精力，还能得到专业的医疗建议，真的是非常方便和实用。