我是一位年轻的母亲，最近我发现我的九个月大的宝宝在耳朵后面长了一个软包。起初我并没有太在意，直到我注意到这个包块在逐渐增大。我的心开始忐忑不安，担心这可能是某种严重的健康问题。我尝试在网上搜索相关信息，但结果却让我更加困惑和焦虑。

在朋友的推荐下，我决定尝试使用京东互联网医院的在线问诊服务。通过这个平台，我可以直接与专业的医生进行交流，而不必亲自去医院排队等待。这种方式对于我这样忙碌的新手妈妈来说非常方便。

我上传了宝宝的照片并描述了症状，很快就收到了医生的回复。医生告诉我，这个软包可能是淋巴结增生，通常是由于身体对某种感染或炎症做出的反应。医生建议我观察宝宝的日常生活状态，并在方便的时候到医院进行血常规检查，以确定软包的性质和是否需要干预。

我非常感激这位医生提供的专业建议和安慰。通过这次在线问诊，我不仅得到了宝宝健康问题的解决方案，也体验到了互联网医院的便利和高效性。这种新型的医疗服务模式无疑将为更多人带来福音。