我叫小明，今年18岁，来自郑州市。几个月前，我发现自己口腔上颚长了一个小包，开始不太在意，直到它越长越大，影响了我的日常生活。每次吃饭、说话都会感到不适，甚至有时候会疼痛难忍。我的父母都身体不好，家里经济条件也不是很好，所以我一直在自行处理这个问题。每次囊肿里面的浓液积聚到一定程度，我就用利器割破它，虽然这样可以暂时缓解症状，但我知道这不是长久之计。

一天，我在网上搜索相关信息，偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我决定试一试，希望能找到更好的解决方案。通过与医生的对话，我了解到我的情况需要手术治疗，否则囊肿会反复长大。医生还建议我去正规医院进行手术，并告诉我如果有医保的话，手术费用可以报销一部分。虽然我没有医保，但我决定尽力去正规医院看病，不能再让这个问题困扰我了。