我从小就有敏感肌肤，经常因为护肤品或化妆品的选择不当而导致皮肤过敏。半年前，我开始使用一款新品牌的面霜，没想到却引发了脸部的严重过敏反应。起初只是轻微的红斑和瘙痒，但随着时间的推移，症状越来越严重，甚至影响到了我的日常生活和工作。

我尝试了各种方法来缓解症状，包括更换护肤品、使用药膏和口服抗过敏药物等，但效果都不理想。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。抱着试一试的态度，我决定给他们发起一个问诊。

在与医生的交流中，我详细描述了自己的症状和用药情况，并上传了脸部的照片。医生非常耐心地听完我的描述后，给出了专业的建议：使用0.03%他克莫司软膏外用，并注意防晒、避免使用刺激性化妆品和护肤品、保持皮肤清洁等。同时，医生也提醒我，如果症状没有改善，应该及时就医。

按照医生的建议，我开始了新的治疗方案。经过一段时间的坚持，我的皮肤状况有了明显的改善，红斑和瘙痒都减轻了很多。虽然我知道这只是一个小小的胜利，但对我来说，已经足够让我感到欣慰和满足了。