我是一位新手妈妈，我的宝宝出生七天后，黄疸值达到了11.8。作为一个关心孩子健康的母亲，我开始感到焦虑和担忧。于是我决定寻求专业的医疗建议，通过京东互联网医院的线上问诊功能，我与一位经验丰富的儿科医生进行了交流。

在与医生的对话中，我了解到足月儿的黄疸值正常范围不超过12.9mg/dl。虽然我的宝宝的黄疸值已经接近这个上限，但医生告诉我不必过于担心，因为很多黄疸在出生七天后会自然降低。然而，医生还是建议我密切监测宝宝的黄疸值，并隔两天再次测量。

医生还提到了一种常用的黄疸药物——茵栀黄颗粒，但他也指出这种药物可能会引起呕吐等副作用，并不太推荐使用。相反，医生建议我给宝宝喂益生菌，既能帮助退黄疸，又能提高免疫力，预防过敏，并促进肠道消化，且没有副作用。医生推荐的益生菌包括酪酸梭菌和双歧杆菌。

在这次线上问诊中，我不仅得到了专业的医疗建议，还学到了如何更好地照顾我的宝宝。京东互联网医院的线上问诊服务为我提供了便利和安心，帮助我在宝宝的成长过程中做出更明智的决策。