我是一名小学生的家长，最近孩子总是咳嗽、流鼻涕，鼻塞严重。起初我以为只是普通的感冒，给他吃了一些家里常备的药，但症状并没有改善。于是，我决定带他去医院看医生。由于疫情原因，我们选择了线上问诊，通过京东互联网医院的平台进行了远程诊断。

医生很耐心地询问了孩子的症状和用药情况，并且告诉我们这可能是呼吸道感染引起的。医生开了肺力咳和健儿清解液两种药，并且建议我们在必要时加上头孢。医生还特别强调了要多喝水，适当拍背以帮助孩子排痰。

在整个问诊过程中，医生非常专业和友善，解答了我们所有的疑问。我们也很高兴地发现，线上问诊不仅方便快捷，而且可以避免去医院时可能遇到的交叉感染风险。现在孩子的症状已经有所改善，我们对京东互联网医院的服务非常满意。