我是邢台市的一位母亲，最近我儿子回家后总是说他嗓子里有痰，吐不出来，声音也变得沙哑。晚上还低烧了，看到他这样，我心急如焚。由于疫情原因，我们不想去医院排队等候，于是决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院，我联系到了医生张博。医生首先询问了孩子的症状，包括嗓子是否红肿、是否还有痰等。得知孩子的喉咙有很多红血丝，医生建议我们使用开喉剑喷剂进行局部治疗。虽然我们在药店没有找到这个药，但医生告诉我们可以使用其他类似的药物。医生还提醒我们，如果情况没有改善，需要及时就医。经过几天的治疗，孩子的症状有所缓解，声音不再那么沙哑，痰也少了很多。我们非常感谢医生张博的帮助和指导，线上问诊真的解决了我们的燃眉之急。