我是一位四岁女童的母亲,最近她总是揉眼睛,眼部红肿疼痛,非常难受。我们去了一家医院,医生初步诊断可能是麦粒肿。由于我对医疗知识有一定的了解,我决定在京东互联网医院上寻求第二意见。通过线上问诊,我与一位经验丰富的眼科医生进行了交流。医生详细询问了症状,并给出了治疗方案:热敷按摩眼皮红肿地方,外涂红霉素眼膏,一天三次,滴托百士滴眼液,一天三次,注意休息和用眼卫生。医生还提醒我们,如果情况加重,可能需要服用消炎药。整个过程非常顺利,医生专业、耐心,解决了我们的疑虑和困扰。现在,我的女儿正在按照医生的建议进行治疗,症状已经有所改善。