在线问诊：开眼科药遇到问题，怎么办？-抚顺市干眼症推荐专家

我是抚顺市的一名普通上班族，平日里工作压力大，经常熬夜加班。最近，我发现自己的眼睛总是干涩、疲劳，视力也开始模糊。起初，我以为只是暂时的现象，没太在意。但随着时间推移，症状越来越严重，影响了我的日常生活和工作效率。我开始担心，是否是眼部疾病的征兆？

于是，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响和工作的繁忙，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快联系到了一位经验丰富的眼科医生。

在与医生的交流中，我详细描述了自己的症状和生活习惯。医生非常耐心地听取了我的情况，并询问了我是否有药物过敏、肝肾功能是否正常等问题。得知我没有任何药物过敏史和其他疾病后，医生开出了几种眼科药物的处方，都是我之前在京东自营店购买过的。

然而，在我试图预约药品时，发现处方中列出的药物并非京东自营店的。医生解释说，根据相关规定，非京东自营店的药物无法通过平台开具处方。我感到非常失望和无助，毕竟我已经习惯了在京东自营店购买这些药物。

医生建议我联系客服寻求帮助。虽然这次问诊并没有完全解决我的问题，但我仍然感谢医生的专业建议和耐心解答。同时，我也意识到，在线问诊虽然方便快捷，但仍存在一些限制和挑战。希望未来能有更多的改进和完善，让患者能够更好地享受到互联网医疗的便利和优质服务。