我还记得那天晚上,宝宝脚上突然冒出一个白点,摸起来硬硬的,像是一颗小石头。我心中一紧,赶紧拿起手机,打开了京东互联网医院的APP,开始了一场线上问诊。
在与医生的对话中,我描述了宝宝的症状,医生问了我一些问题,包括症状持续的时间和是否用过药物。我回答说这是今天刚发现的,还没有用过任何药物。医生让我扣掉一点,告诉他白点的质地和形状。我说白点硬硬的,像被指甲剪剪过一样。医生听完后,很快就给出了诊断:这是一种毛囊炎。
我松了一口气,毛囊炎虽然不算严重的疾病,但也需要及时处理。医生告诉我,目前的治疗方案是使用碘伏消毒,然后外用红霉素软膏,每天三次。我问医生是否可以指甲剪剪一下白点,医生说没事,只要注意消毒就行。
整个线上问诊过程非常顺利,医生专业、耐心,解决了我的疑虑和担忧。京东互联网医院的服务让我感到非常满意,特别是在疫情期间,线上问诊成为了我们与医生沟通的主要方式,既方便又安全。