我是一个焦虑的母亲,我的小孩被诊断出尘螨过敏引起的结膜炎。每天,我都在为他点眼药水,但情况并没有好转。我们尝试了多种药物,包括一些被认为是效果最好的药物,但仍然没有看到明显的改善。我的心情越来越糟糕,感觉自己像是在黑暗中摸索,找不到出路。
我决定寻求在线医生的帮助,希望他们能提供一些新的治疗方案或建议。然而,我的体验却让我大失所望。每次我发问,都需要等待半个小时才能得到回复。这让我感到非常沮丧和无助,仿佛我和我的孩子被遗忘在了角落里。
在这个过程中,我开始思考,为什么在线问诊不能像面对面咨询那样及时和有效?我意识到,虽然互联网医院和线上问诊为我们提供了便利,但它们也存在一些问题。例如,缺乏人性化的交流和即时的反馈机制,这可能会导致患者的不满和失望。
我希望未来的在线医疗服务能够更好地满足患者的需求,提供更快速、更人性化的服务。只有这样,我们才能真正享受到互联网医疗带来的便利和效益。