我从来没有想过,一个简单的耳朵问题会让我如此焦虑和无助。事情的起因是那天早上,我在睡梦中被一阵刺痛的感觉惊醒。摸索着,发现左耳朵的耳廓处肿胀异常,轻轻一按,黄色的脓液就流了出来。我心中一紧,知道这不是什么好兆头。慌乱中,我打开了京东互联网医院的APP,开始了一场线上问诊之旅。
首先,系统提示我进行图文问诊。我拍下了耳朵的照片,描述了症状。很快,官医生回应了我。他问我是哪边耳朵,是否有打耳洞或其他损伤。我如实回答,并上传了照片。官医生再次确认了我的情况,询问了疼痛、发热、听力异常和耳鸣等症状。最后,他建议我明天及时到耳鼻喉科就诊,由医生给予处理,并询问家中是否有消炎药。
这次线上问诊虽然没有立即解决我的问题,但至少让我知道了下一步该怎么做。更重要的是,它让我感受到了互联网医院的便利和专业性。无论何时何地,只要有网络连接,就可以获得及时的医疗咨询和帮助。这种体验让我对未来的医疗服务充满了期待。