我还记得那天晚上,我的小宝宝突然开始流鼻涕、流眼泪,伴随着轻微的咳嗽。作为一名新手妈妈,我感到非常焦虑和无助。我们住在一个小城市,离大医院很远,夜间也没有急诊服务。就在我准备带孩子去看医生时,朋友推荐我使用京东互联网医院的线上问诊服务。
我打开京东健康APP,选择了图文问诊,很快就有医生回应了我。医生询问了孩子的症状,包括鼻涕的颜色和咳嗽是否有痰。我描述了孩子的情况,医生告诉我可以给孩子服用小儿豉翘清热颗粒,并且建议如果症状加重,可能需要加上磷酸奥司他韦来治疗流感。医生还提醒我要注意孩子的体温和精神状态,多给孩子喝水,保持室内空气流通。
我按照医生的建议给孩子服药,并且密切观察他的情况。第二天,孩子的症状明显减轻,精神状态也恢复了正常。整个线上问诊过程非常顺畅和高效,医生也非常专业和耐心。我感到非常庆幸能够在关键时刻得到及时的医疗帮助。