我还记得那天晚上,我的儿子小明在洗鼻子时不小心让水流进了耳朵里。他哭闹着说耳朵疼,我一时也慌了神,赶紧打开了京东互联网医院的APP,开始了线上问诊。
医生很快接诊了我们,详细询问了小明的情况后,告诉我们这其实是一个很常见的问题。由于鼻腔和耳朵之间有一根管子,所以在使用洗鼻器时,水流很容易进入耳朵。但只要没有引起中耳炎,就不用太担心。
医生建议我们可以买点呋麻滴鼻液滴滴鼻子,帮助缓解不适。同时也提醒我们以后洗鼻子时要低着头,避免水流进入耳朵。对于小明的左耳进水,医生让他右侧躺着,鼓鼓气,看是否能将水排出来。幸好小明只是10岁的孩子,医生说只要注意观察,避免中耳炎的发生就可以了。
整个线上问诊过程非常顺利,医生专业而耐心地解答了我们的疑问。现在回想起来,那一晚的焦虑和不安都被医生的温暖和专业所驱散。京东互联网医院的线上问诊服务真的很方便,尤其是在夜间或急需医疗咨询时,能够及时得到专业的帮助,真的是太好了。