我妈的病情一日比一日严重,医生说她需要盐酸苯海索片来控制症状。可问题是,我在药店买不到这个药,需要处方证明。于是我来到了京东健康,希望能通过线上问诊获取处方。
一开始,我遇到了一些麻烦。由于没有实名认证,医生无法为我开具处方。我尝试了多次认证,但系统总是提示我已经存在,无法完成认证。无奈之下,我只能向客服求助。幸运的是,客服很快解决了我的问题,并且我成功实名认证了。
接下来,我再次与医生进行了咨询。医生详细询问了我妈的病情和用药情况,并最终为我开具了盐酸苯海索片的处方。整个过程非常顺利,医生也很专业和耐心。
通过这次线上问诊的经历,我深刻体会到了互联网医院的便利性和高效性。它不仅节省了我的时间和精力,还让我在家就能得到专业的医疗服务。真心感谢京东健康的医生和客服团队!