我家老人最近手指肿痛,里面化脓,情况看起来很严重。由于疫情封闭,我们出入不便,短时间内不能去医院就医。于是,我决定通过互联网医院寻求帮助。通过图文问诊,我向医生描述了老人的症状,并提供了照片。医生告诉我,这种情况需要马上线下医院就诊,可能需要切开引流,不能自己处理。虽然我想先吃抗生素控制一下,但医生坚持说这是急诊,不能暂时用药控制。最终,我只能等待社区解禁后再去就医。整个过程中,医生非常专业和耐心,给了我很多有用的建议和指导。