耳朵上突然出现白色竖线，两个耳朵都有，对称，需要治疗吗？-延安市皮肤皱褶推荐专家

我从来没有想过，自己会在网上寻求医生的帮助。然而，当我发现自己的耳朵上突然出现了一条白色竖线，两边都有，对称时，我的心情变得异常紧张。这种情况在我小时候从未出现过，甚至在成年后也没有任何明显的外伤或疾病的迹象。我的第一反应是恐慌，担心这可能是某种严重的健康问题的征兆。

在朋友的建议下，我决定尝试使用京东互联网医院的线上问诊服务。经过简单的注册和登录流程后，我被引导到一个专业的医生面前。通过视频通话，我向他描述了我的症状，并展示了耳朵上的白色竖线。医生非常耐心地听完了我的描述，并进行了一系列的提问和观察。

“这看起来像是皮肤皱褶，可能是因为这里的色素少一点。”医生说。他的解释让我松了一口气，但我仍然有疑问。于是，我继续向他描述了更多的细节，包括手捏皮肤时白线处凸出的情况。医生再次进行了分析，并最终得出结论：“这应该是一个生理现象，不需要处理，也没有什么影响。”

听到这句话，我如释重负。然而，我的心中仍然有一个小小的疑问：这是否与心脏病或其他健康问题有关？医生很快打消了我的顾虑：“没有这一说，这都是忽悠人的说法。”

整个线上问诊过程非常顺利和高效。医生的专业知识和温暖的态度让我感到非常安心和满意。通过这次经历，我深刻体会到互联网医院的便利性和实用性，尤其是在面对一些不确定的健康问题时，它可以提供及时的帮助和指导。