奶奶脖子痒起疙瘩，抓烂还疼，可能是湿疹，如何治疗？-中山市湿疹推荐专家

我奶奶最近总是说脖子痒，起了疙瘩，抓烂还疼。作为她的孙女，我很担心她的健康。于是，我决定替她去看医生。由于疫情的原因，我们选择了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我找到了一个皮肤科医生。

医生很耐心地听完了我的描述，并要求我拍照上传。看完照片后，医生告诉我奶奶可能是湿疹，并开了处方。医生还提醒我们不要晒太阳，尽量不要抓，别用太热的水烫洗。这些小细节都很重要，能帮助奶奶更快地恢复健康。

在等待药物送达的过程中，我开始思考，为什么我们选择了线上问诊？首先，线上问诊方便快捷，不需要排队等候。其次，线上问诊可以避免交叉感染的风险，尤其是在疫情期间。最后，线上问诊的费用相对较低，非常适合像我们这样普通家庭。

我奶奶的病情在医生的指导下逐渐好转。我们也更加了解了湿疹的治疗方法和注意事项。通过这次经历，我深刻体会到线上问诊的重要性和便利性。希望更多的人能够了解和接受这种新型的就医方式。