28天新生儿脸上、脖子上起红点，可能是热疹，如何处理？-苏州市湿疹推荐专家

我还记得那天晚上，我的心情像被一只无形的手紧紧攥住一样。我的宝贝女儿，才28天大，脸上、脖子上突然冒出了密密麻麻的红点。作为一个新手妈妈，我感到非常焦虑和无助。是不是我做错了什么？是不是她生病了？我开始在网上搜索各种可能的原因，结果却让我更加困惑。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快联系到了皮肤性病科的医生。医生非常专业和耐心，详细询问了我的女儿的症状和生活环境，并告诉我可能是热疹或湿疹引起的。医生还提醒我注意宝宝的穿着和环境温度，避免过热或过冷。

医生给出的治疗方案也很温和，首先是使用清凉的氧化锌软膏，如果情况没有改善再考虑使用地奈德乳膏。医生还告诉我，宝宝的皮肤很娇嫩，需要特别小心和呵护。我按照医生的建议进行了治疗，果然，几天后红点开始消退，我的心也终于放下了。

这次经历让我深刻体会到在线问诊的便利和重要性。尤其对于新手父母来说，能够及时得到专业的医疗建议，真的可以减轻很多压力和焦虑。同时，我也学到了如何更好地照顾我的宝贝女儿，避免类似的问题再次发生。