我还记得那天晚上,宝宝的脖子上突然冒出了一片小疙瘩。作为新手妈妈,我一下子就慌了。心想着是不是宝宝生病了?我立即打开了京东互联网医院的APP,选择了图文问诊。很快,一位专业的医生接待了我。通过详细的询问和描述,医生初步判断宝宝可能是热疹引起的。医生还问了宝宝的精神状态、吃东西和大小便情况,了解到宝宝一切正常后,医生给出了治疗方案:外涂儿肤康搽剂一日两次,并注意屋里环境温度、湿度适宜,适当通风换气,别太闷太干。医生还提醒我,如果症状不缓解或加重,需要及时复诊或就诊线下医院。整个过程非常顺畅,医生也很耐心地解答了我的问题。现在宝宝的疙瘩已经消退了,我也从这次经历中学到了很多关于宝宝护理的知识。