我还记得那天,天空阴沉沉的,像我的心情一样。哮喘的症状又开始了,呼吸变得困难,胸口像被一块巨石压住。我知道我需要药物来缓解这种痛苦,但我也知道我不能去医院。疫情还在肆虐,去医院的风险太大了。
我打开了京东互联网医院的APP,开始了一次图文问诊。医生很快就回复了我,询问我是否有疫情接触史。我的心跳加速,担心自己会被隔离。幸好我没有接触史,医生放心地开始了问诊。
我向医生描述了我的症状,告诉他我需要开处方。医生问我需要什么药物,什么病。我回答说我患有哮喘,已经六年了。医生很快就开好了处方,并告诉我可以在APP上预约药品。
我点击了卡片,准备预约药品。但是,当我看到药品将由京东大药房配送时,我的心又开始忐忑不安。因为我住在河北,而京东大药房不给河北地区发快递。我向医生解释了这个问题,请求他能否换一个药房。医生很抱歉地告诉我,他们只负责开处方,无法决定发药的药房,这是平台的事。
我感到非常失望和无助。我的哮喘症状越来越严重,需要药物来控制。但是,我不知道该怎么办。医生建议我咨询客服,希望他们能提供帮助。
我深吸了一口气,试图平静下来。虽然我遇到了困难,但我知道我不能放弃。健康是最重要的,我必须找到解决问题的方法。最后,我决定联系京东客服,希望他们能帮助我解决这个问题。
在等待客服回复的过程中,我开始反思自己的生活方式。为什么我会得哮喘?是不是因为我不够注意自己的健康?我决定从现在开始,更加关注自己的身体,避免再次陷入这样的困境。
几天后,客服终于回复了我。他们告诉我可以选择其他药房配送药品,并提供了详细的操作步骤。我按照他们的指示操作,成功地预约了药品。几天后,药品就送到了我的手中。
我深深地感激京东互联网医院和客服的帮助。他们让我在最困难的时候找到了出路。从那以后,我更加珍惜自己的健康,也更加信任京东互联网医院的服务。如果你也遇到了类似的问题,不要放弃,总会有解决的办法。健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!