我还记得那天,宝宝身上突然冒出一大片红疹,像是一夜之间就爬满了全身。作为一个新手妈妈,我当时的内心是崩溃的。慌乱之中,我打开了京东APP,点进了“问医生”,开始了我的在线求助之旅。
“您好,我是京东全职医生**,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音从手机中传来,带着一丝安慰。我的心情稍微平静了一些,开始描述宝宝的症状。
“宝宝这个情况具体多少天了?”医生问道。我回忆了一下,好像是前几天开始的,刚开始不太明显,后来就越来越严重了。医生又问了其他部位是否也有类似情况,我回答说全身都有,包括脸上也有一块摸起来像磨砂的红疹。
“皮疹出现之后,宝宝有烦躁,频繁哭闹的情况吗?”医生继续询问。我想了一下,宝宝哭的不多,但最近攒肚子,有时拉的有点费劲,使劲憋的小脸通红。医生听完后,问了宝宝的喂养方式和最近是否有发热的情况。我一一回答,心中充满了期待和焦虑。
“从您的描述来看,宝宝现在的情况多考虑湿疹可能性大。”医生说。我的心一下子沉了下去,湿疹?那不是很难治吗?医生似乎看透了我的担忧,继续解释说:“和宝宝热捂引起有关系的。”我想起前几天带宝宝出去打疫苗,可能是穿太多、裹太厚的原因吧。
医生问我是否用过药治疗,我说没有。然后医生建议我上传宝宝脸部的照片,好更准确地判断病情。我照做了,医生看完后说:“现在是可以给宝宝用药治疗身体上湿疹情况的。”
我松了一口气,问医生有没有推荐的不是药物的护肤之类的可以缓解热疹的。医生说:“您说的热疹就是属于湿疹的一种。”我有些疑惑,问道:“热疹不是痱子么?”医生解释说:“痱子一般是出现在腋窝、腘窝等容易出汗部位的。”
最后,医生开了丹皮酚软膏的处方,并嘱咐我保持室内温度湿度,勤换床单被罩。整个过程中,医生非常耐心和专业,让我感到很安心和放心。
在这个过程中,我深刻体会到了在线医疗的便利和重要性。特别是在疫情期间,很多人都不能去医院看病,京东互联网医院就成为了一个很好的选择。希望我的经历能帮助到其他有同样困扰的父母们。