我还记得那天早上,13个月大的儿子在玩耍时突然哭闹不止。我赶紧过去查看,发现他耳朵背后长了一个鼓包。我的心一下子揪了起来,担心得不得了。作为一个新手妈妈,面对这种情况,我完全不知道该怎么办。
我立即打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中输入“13个月宝宝耳朵背后长了个鼓包怎么办?”。很快,一位儿科全职医生接待了我。我们开始了图文问诊。
医生问我这些症状持续多久了,我回答说大约2天左右。医生又问我其他部位有没有类似情况,我说没有,只有耳朵背后。医生继续询问按压孩子是否会剧烈哭闹,我说不会。然后医生问我那个鼓包是软的还是硬的,我摸了一下,告诉医生是硬的。医生又问我按压的时候会不会活动,我说稍微有点动。
医生接着问我近期孩子有没有其他症状,比如咳嗽、张嘴呼吸、流涕、打喷嚏、皮疹、腹泻、发热等。我说有时候流鼻涕和咳嗽,但是次数不多。医生又问我这些症状持续多久了,我说也就几天吧。医生还问我宝宝之前有没有食物或者药物过敏的情况,或者慢性病史特殊疾病史等情况。我告诉医生,生出来的时候有过败血症,但是治愈了。
医生听完我的描述后,告诉我这种情况考虑呼吸道感染导致的淋巴结肿大的可能大。医生问我目前有没有用药,我说没有。医生又问我鼻涕是清鼻涕还是黄鼻涕,我说是清的。医生继续问我咳嗽是连声的咳嗽还是不连续的,夜间咳嗽多还是白天咳嗽多。我说是不连续的,白天咳嗽,晚上不咳嗽。医生最后问我咳嗽感觉有痰吗?我说没有。
医生根据我的回答,建议我使用儿感清口服液和小儿咳嗽糖浆。医生详细告诉我用药方法和注意事项,并提醒我如果出现精神状态异常、病情加重、用药3-5天无好转等情况,应立即就诊线上咨询或线下医院就诊,以免延误病情。
我按照医生的建议给儿子用药,并且每天都观察他的情况。幸好,儿子的病情逐渐好转了。现在回想起来,那段时间我真的很焦虑,担心儿子会有更严重的病情。但是,通过京东互联网医院的咨询,我得到了专业的建议和指导,避免了病情的恶化。感谢京东互联网医院的医生们,他们的帮助真的很重要!
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