我还记得那天早晨,阳光透过窗帘,照在我女儿小小的脸上。她的耳朵旁边有一个小包,红肿得厉害。我心中一紧,赶紧拿起手机,打开京东互联网医院的APP,开始了我的在线咨询之旅。
我选择了一个经验丰富的医生,点击了“开始咨询”。医生很快就回应了我,问道:“你好,前面那个红点嘛?”我点头,虽然我们隔着屏幕,但我能感受到医生的关切和专业性。
我告诉医生,这个小包已经存在一段时间了,平常情况下颜色不重,也没有疙瘩。出生几天就发现有,应该是出生就有的。医生问我平时不肿的时候摸上去有包块吗?我说里面不硬,能看到一个小包。医生听完后,考虑是毛囊反复感染,或者是皮脂腺瘤伴感染,建议我使用百多邦软膏外擦治疗,坚持使用一段时间,看能不能消下去。如果还是反复发作,就需要考虑手术切除。
我有些担心,问医生:“可是它红肿都是在哭闹以后。”医生说:“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”我按照医生的建议,预约了药品,并在服药期间密切观察小包的变化。
几天后,我再次联系了医生,告诉他小包在哭闹后依然红肿。医生说:“处方已送达药师审核。”我等待了一会儿,医生又说:“处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”
我继续使用药膏,观察小包的变化。有一天,我注意到小包在不哭闹的情况下也有些红肿。医生说:“那就有可能是血管瘤。”我有些惊讶,问道:“血管瘤不应该一直都是红色的吗?”医生解释说:“是的啊,也有可能会因哭闹加重症状的。”
我开始担心起来,问医生:“她很多时候都看不太清楚的,就只有仔细看才能看到一点点小包,并不是一直都是红色的。”医生安慰我说:“那就先擦点药膏治疗。这种情况要确诊的话,需要切除后病理检查。”
我问医生:“一般就是这三种可能?”医生点头说:“一般不会,没有恶性肿瘤的症状。”我松了一口气,心中的石头终于落地了。
在医生的指导下,我继续给女儿使用药膏,并定期复诊。小包最终消退了,我也从这次经历中学到了很多关于宝宝健康的知识。感谢京东互联网医院的医生们,他们的专业和耐心让我在最需要帮助的时候得到了及时的支持和指导。