那是一个普通的周末,我正窝在家里,突然一阵鼻塞袭来,紧接着就是连绵不断的喷嚏和鼻涕。我赶紧拿出手机,打开京东互联网医院,心想这大周末的,也不知道能不能顺利挂号。
页面很快就跳转到了咨询界面,我输入了自己的症状,然后一个温柔的声音传来:“您好,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。”
我迫不及待地回答:“您好,我鼻炎犯了,流鼻涕打喷嚏,需要开欧龙马滴剂和鼻渊通窍颗粒。”
医生回复得很快:“好的,您需要开多少?”
我回答:“各2盒。”
医生又问:“您那个欧龙马一次吃多少?”
我回答:“50滴。”
然后,医生说:“处方已送达药师审核。”
我迫不及待地点开处方详情,却发现“处方被驳回,请尽快修改”的字样。我有些慌了,赶紧回复:“?”。
医生回复:“您没有实名,开不了。”
我顿时感到一阵尴尬,心想自己怎么忘了实名认证这回事。医生又告诉我:“这个您可以咨询下科特。”
我赶紧退出咨询界面,打开科特客服,询问实名认证的问题。客服告诉我,实名认证需要上传身份证照片和手持身份证照片。
我按照客服的指示操作,上传了照片,然后再次回到京东互联网医院,重新提交了处方。这次,处方很快就通过了审核。
我松了一口气,赶紧预约了药品。在等待药品的过程中,我忍不住想,幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。如果当时我选择去线下医院,恐怕要等上好几天了。
药品很快就送到了,我按照医生的指导,开始服用欧龙马滴剂和鼻渊通窍颗粒。几天后,我的鼻炎症状明显减轻,鼻塞和喷嚏都消失了。
这次的经历让我深刻体会到,健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!
想问问大家有没有出现这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?