在线问诊遇到问题：医生态度差，不专业-长春市过敏性皮炎推荐专家

那天，我坐在京东互联网医院的线上咨询室里，心里像是有团火在烧。我后背上部痒得厉害，已经持续了几天，那种感觉就像是有无数只蚂蚁在皮肤上爬行，让人难以忍受。

我打开电脑，屏幕上出现了一位医生的对话框，他问我：“方便拍个照片看看吗？”我立刻照做了，把手机摄像头对准了后背，发送了过去。

“痒多长时间了？”医生问。

“一周左右吧。”我回答。

“好像是有点小疹子。”医生说。

我看着屏幕，心里一阵紧张。我继续说：“摸着有点疙瘩，就只有脖子下边一点。”

“肉眼看像是过敏性皮炎。”医生说。

“这是什么引起的呢？”我追问。

“可能与环境或是接触刺激性东西引起。”医生回答。

“需要涂药物吗？”我又问。

“还是会自愈。”医生说。

我沉默了，心里有些失望。为了用药安全，医生又问：“请问有没有药物过敏、肝肾功能异常、糖尿病、高血压等情况呢？”

“请问是否有药物过敏及肝肾功异常？现在是处于以下哪种情况吗，比如孕期、哺乳期、备孕期等？”医生继续问。

我一一回答了没有。

“需要涂药吗？”我再次问。

“处方详情。”医生回复。

“处方已送达药师审核。”医生说。

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生提醒我。

我看着屏幕，心里有些疑惑，于是问了一个问题：“？”

“有什么问题？”医生问。

“我一直在问的问题你都没回答！”我有些生气。

“你是只负责来处方 不负责咨询 对吗？”我有些失望。

“肉眼看像是过敏性皮炎。”医生回答。

“看不到？？？！”我有些愤怒。

“您好，你的网络有问题。”医生说。

“我的网络有问题还是你的？”我有些疑惑。

“是你回答了吗？”我有些生气。

“是的我回答了。”医生回答。

“我问你 是看不到我的问题吗？”我有些愤怒。

“你这个可能是过敏性皮炎。”医生说。

“那请你截图给我看。”我要求。

“我问的是什么，”我有些生气，“我没有问你是什么病。”

“我给你的截图看到了吗？”我有些愤怒。

“我这，”医生回答，“给你发第三次了。”

“没有截图的界面。”我有些失望。

“没有截图界面 您是不会截图吧。”医生有些不耐烦。

“给你发图片你总应该会看吧。”我有些生气。

“不然我要怀疑您是怎么问诊的了。”我有些失望。

“我这发不了图片。”医生回答。

“找好长时间了，也不让发。”医生有些无奈。

“那我请客服介入吧。”我有些失望。

“可以。”医生回答。

“你找客服，”医生说，“你问的问题我都回答了。”

“别说别的了，”医生说，“网络问题我解决不了。”

“为什么不让我说别的了，”我有些生气，“你这是什么态度？”

我看着屏幕，心里一阵失落。我没想到，这次线上问诊的经历会如此糟糕。

我想起了之前在朋友圈看到的一个广告，说京东互联网医院可以在线问诊，方便快捷。没想到，现实却给了我一个沉重的打击。

我想问问大家，有没有出现这样的情况啊？如果大家有类似的困扰，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择吗？

健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！