那是一个普通的早晨,我抱着七个半月的宝宝,看着他早晚流着清鼻涕,轻微鼻塞,心里不禁有些焦虑。宝宝的精神状态还好,但看着他那小小的鼻子,我总感觉不放心。
我决定上网搜索一下,看看有没有什么好的方法。搜索了半天,发现了一个京东健康儿科的在线咨询服务。抱着试试看的心态,我点击了进去。
“您好,我是京东健康儿科全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业,让我瞬间感觉安心了许多。
“这些症状持续多久了?”医生的问题让我一愣,我赶紧回答:“差不多一周左右。”
“好的,请问您咨询什么药物?”医生的话让我有些意外,我回答:“药品详情。”
“好的,其他症状(咳嗽,张嘴呼吸,发热,声音嘶哑,打喷嚏、皮疹,腹泻)还有吗?”医生的问题让我有些犹豫,但我还是如实回答:“有点拉肚子。”
“医生说消化不良。”我补充道。
“好的,腹泻多久了?”医生继续追问。
“也是1周左右吧。”我回答。
“好的,请问宝宝之前有食物或者药物过敏的情况吗?或者慢性病史 特殊疾病史等情况吗?”医生的话让我有些紧张,但我还是摇了摇头。
“好的,根据您的描述,这种情况考虑呼吸道感染的可能大,但不排除鼻炎。”医生的话让我有些安心。
“目前有用药吗?”医生又问。
“没有。”我回答。
“好的,可以先使用儿感清口服液,再加海盐水冲洗鼻腔,同时大便使用妈咪爱(枯草杆菌二联活菌颗粒)。”医生的建议让我有些疑惑,但我还是决定试试。
“我问了那个小儿氨酚那颗粒没有不行吗?”我有些犹豫地问道。
“不行的,那个不建议2岁以下孩子使用,副作用太多。”医生的话让我有些放心。
“目前的用药跟合适一些的。”医生的话让我有些安心。
“好的,”我回答,“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去医院就诊。如果出现精神状态异常、病情加重、用药3-5天无好转等这些情况,出现后请就诊线上咨询或线下医院就诊,以免延误病情。”医生的话让我有些紧张。
“请问您是否还有其他医药问题需要咨询吗?”医生的话让我有些犹豫,但我还是摇了摇头。
“后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“**”随时留言咨询。”医生的话让我有些安心。
“如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。”医生的话让我有些感动。
“问诊小结”医生的话让我有些安心。
我抱着宝宝,心里默默祈祷,希望宝宝能够快点好起来。
现在,我想问问大家,有没有出现这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?