那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在我的床头。我躺在床上,心里却像被什么东西堵住了一样,闷闷的。脾弱胃强,大便干,这些症状已经折磨我好久了。
我决定试试线上咨询,于是打开了京东互联网医院。页面简洁,操作方便,我很快就找到了咨询窗口。医生的热情问候让我感到一丝安慰,‘您好,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。’
我简要地描述了我的症状,医生耐心地询问了一些细节。我告诉他,我试过很多方法,但效果都不明显。‘请问您有什么需要咨询的医学问题?’医生问道。
我犹豫了一下,最终还是鼓起勇气说出了我的需求,‘我想开电子处方。’医生立刻回应,‘您需要开什么药吗?’我回答道,‘买两瓶稚儿灵膏。’
然而,医生的回答让我有些失望,‘不好意思,平台目前没有这个药。’我有些沮丧,‘有啊,我就是没有处方照片买不,客服说可以开电子处方的。’医生解释道,‘有啊,我就是没有处方照片买不了客服说可以开电子处方的。我这里刚给您截图了,但开不出来。’
我有些迷茫,‘这种情况我也遇到过,您可以把我的截图发给客服。’医生建议道,‘因为可能您需要的药品不是平台自营的。’
我按照医生的建议,将截图发给了客服,但结果还是一样。我感到有些无助,心里默默祈祷着,希望医生能给我一个解决办法。
医生似乎看出了我的焦虑,‘您别担心,我会尽力帮您解决这个问题的。’他的话让我感到一丝安慰。他告诉我,他也会遇到类似的情况,建议我尝试联系客服,看看是否有其他解决方案。
我按照医生的建议,再次联系了客服。这次,客服给出了一个让我惊喜的答案,‘我们可以帮您联系药品供应商,看看是否可以为您开具电子处方。’听到这个消息,我心中的石头终于落地了。
虽然这个过程有些曲折,但我最终还是得到了我需要的药品。这次经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性,也让我对医生们充满了敬意。我想,健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!
想问问大家有没有出现这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?希望我的经历能给大家带来一些帮助。