那是一个普通的下午,阳光透过窗户洒在京东互联网医院的咨询室里,我坐在那里,心情如同窗外的天气,阴沉而焦虑。
“您好,我是京东互联网全职中医科医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业,让我紧张的心情稍微放松了一些。
“你好。”我简单地回应。
“请麻烦看一下。”我递上了病历。
“请稍等,我正在看您的病情描述。”医生认真地翻阅着病历,我则紧张地等待着。
“有没有看诊大夫或者用药治疗过?”医生抬起头,眼神中透露出关切。
“还没有呢。”我摇了摇头。
“这样吧,为了方便为您辨证原因对症用药,舌诊是中医的重要组成部分,请您把舌头伸出,尽量暴露舌根,近距离能拍到全部的舌苔,自然光线,不要灯光照射,逆光,美颜情况,近距离清晰的照片最少2张,谢谢。”医生详细地指导我。
我按照医生的要求,拍下了舌头的照片,然后等待着医生的诊断。
“好的,那我这边再详细询问您一些症状表现,以便帮您初步考虑可能会有什么原因。”医生开始询问我的症状。
“请问您是否有 1头身沉重感,2胸闷不舒,或者胸胁胀痛,3口粘口臭,4大便臭秽,稀溏,粘滞不爽,6烦躁易怒,7口苦口干,8多饮不解渴,9小便色黄短少,10胃胀腹胀,不思饮食,11头晕耳鸣,12失眠多梦,13男子大腿根部及阴囊潮湿等情况呢?告诉我有症状的数字就行。”医生逐一询问。
“1有口臭,2大便粘稠,3,最近运动后头晕!以前没有这样头晕。”我回答。
“其他没有。”我补充。
“是否经常有1身体疲倦乏力,2气短不想说话,3呼吸短促,语气声低,4一动就容易出汗的情况?”医生继续询问。
“没有啊。”我回答。
“有时候疲倦乏力。”我补充。
“平时经常会有1头晕,2失眠健忘,?”医生继续询问。
“头晕偶尔会有,但是前段时间一运动完就头晕。”我回答。
“请问您平时有没有1、容易生气发怒,或者情绪低落?2、容易紧张焦虑?3、时常伴有胸胁胀满不适,经常叹气?4失眠多梦?”医生继续询问。
“有情绪低落,紧张焦虑,我没有胸涨,没有失眠多梦。”我回答。
“我是看头发,”我强调,“您不是让为您找是啥原因吗?”
“您是看头发,中医就得从这些具体的表现来问诊辨证原因啊。”医生耐心地解释。
“您不是让为您找是啥原因吗?”我有些不耐烦。
“这就是在为您询问症状表现来分析原因。”医生耐心地回答。
“好的,由于线上问诊存在一定的不足,根据您的描述,结合刚才对您的问诊及舌诊情况,这边从中医角度初步考虑您气血不足伴湿热困阻引起的可能性比较大。
这边可以帮您推荐相关适宜病情用药,您可以自愿选择参考用药来改善您的问题。”医生给出了诊断和建议。
“什么湿热?”我有些困惑。
“您早餐,午餐是正常进食吗?”医生继续询问。
“对。”我回答。
“1有口臭,2大便粘稠----这就是湿热表现啊。”医生解释。
“头发,脸颊爱出油吗?”医生继续询问。
“爱出油。”我回答。
“微量元素缺乏就是营养缺失的表现了。”医生说。
“肠胃,”我回答,“我到底是什么原因引起的突然脱发呢?”
“中医气血不足湿热,西医微量元素缺失就足以让您出现这个问题了。”医生回答。
“那应该怎么补?”我追问。
“为用药安全,排除禁忌症。请问您既往是否有药物过敏史?有无严重心脑血管疾病史、肝肾功能异常的情况?”医生询问。
“没有。”我回答。
“好的稍等,这边为您推荐目前病情的适宜用药,您可以参考。”医生开始开具处方。
“我应该怎么补?”我再次追问。
“?”我有些失望。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生回答。
“处方已送达药师审核。”医生说。
“处方详情”医生展示处方。
“除脂生发片 0.3g*18片*5板 给药途径:口服 给药频率:一日三次 单次药量:6片 开药数量:2盒 参苓白术丸 6g*12袋 给药途径:口服 给药频率:一日三次 单次药量:6g 开药数量:4盒”医生详细解释。
“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌症及注意事项,如无用药禁忌情况或者相关药物过敏史可使用此药药品,如在您用药过程中出现什么不适,或者服药后病情无改善或者有加重等趋势,请您及时线下就近医院就诊。”医生提醒。
“一般药物无用药禁忌与不适,建议用药2-4周时间观察,根据病情变化及时调整,用药方法以及剂量请参考医生开具的处方或者药品说明书,用药后无改善或者加重建议及时就医看诊调整用药。”医生详细说明。
“处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生再次提醒。
“你就知道开药,问完也不说清楚就开药。”我有些不满。
“给您问诊,辨证完了,就说为您开具适宜药物,没有说清楚?”医生有些困惑。
“好的,请问您是否还有其他疑问需要我为您解答?”医生再次询问。
我沉默了一会儿,然后说:“我想问问大家有没有出现这样的情况啊。”
“幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。”我感慨地说。
“大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”我继续说。
“健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!”我最后说。