眼干涩怎么办？-通州区干眼症推荐专家

那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在办公室的每一个角落，我坐在电脑前，眼睛干涩得像是被风沙侵袭。我揉了揉眼睛，屏幕上的文字变得模糊不清。

“您好，我是眼耳鼻喉科医生庞医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”电话那头传来医生温和的声音，让我心中的焦虑稍微缓解了一些。

“请问有多久了呢？”医生的声音里带着关切。

“很久了，不记得具体多久了。”我回答，心里却明白，这已经成了我生活的一部分。

“就是电脑手机看多了。”我补充道。

“眼睛干。”我继续说。

“做过激光。”我提到了我之前的治疗经历。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我迫切地希望得到帮助。

“做过近视眼手术是吗？”医生的声音里带着一丝惊讶。

“对的。”我回答。

“手术是什么时候做的呢？”医生继续询问。

“19年。”我回答。

“是否做了以后更干了呢？”医生的声音里带着一丝担忧。

“了解，请问除了眼睛干涩，是否有眼干痛，灼热感，异物感，痒感等不适？有没有一阵阵的视物模糊？”医生的问题让我意识到，我的症状可能比我想象的要严重。

“没有，就是累的时候，有点干，早晨起床一会会的时间。”我回答。

“了解，请问没有眼红，眼异常分泌物增多的是吗？”医生的声音里带着一丝严肃。

“没有，都挺好，就是用眼多，累的，就干了。”我回答。

“了解，目前您的情况考虑干眼症的可能性大，建议您对症补充人工泪液治疗。”医生的声音里带着一丝坚定。

“为用药安全，请问您是否有药物过敏史或者严重药物不良反应？近期肝肾功能是否正常？是否有慢性疾病及心血管疾病（高血压，糖尿病等）？近期在使用哪些其他药物？请问您目前是否处于孕期、哺乳期、备孕期？以便为您推荐药物。”医生的声音里带着一丝严谨。

“我都正常，娃都大了。”我回答。

“建议您 玻璃酸钠滴眼液，一次2滴 ，一天4-6次。”医生的声音里带着一丝关怀。

“这个行么？”我有些不确定。

“用小支装的，可以选择瑞珠 聚乙烯醇滴眼液 一次1滴 一天4-6次。”医生的建议让我感到一丝安慰。

“这个不适合我。”我回答。

“对吧？”医生的声音里带着一丝疑惑。

“这个也是可以的，有少量的防腐剂，”医生继续解释，“目前给您推荐的是不含防腐剂的。”

“哦哦。”我回答。

“好的，”我回答，“谢谢。”

“不客气的，”医生的声音里带着一丝温暖，“需要给您开具处方吗？”

“好的，”我回答，“帮我开两个吧。”

“谢谢。”我回答。

“这两个都需要是吗？”医生的声音里带着一丝疑惑。

“对，”我回答，“请您稍等。”

“处方详情”医生的声音里带着一丝专业。

“处方已送达药师审核”医生的声音里带着一丝期待。

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊”医生的声音里带着一丝关怀。

“这两个一样吗请问？”我问道。

“一样的，一个是新款 一个是老款”医生回答。

“没用过新款，”我回答，“老的用过。”

“谢谢医生，”我回答，“那您可以继续选择老款，成分都是一样的。”

“另外药师目前工作时间是早8点到晚21点，处方审核通过后需要明天才能发货，给您带来不便请谅解。”医生的声音里带着一丝歉意。

“两只眼药水之间间隔30分钟以上，注意滴液口不要接触眼睛手及其他地方，以免造成污染，加重病情。滴药时不要滴在黑眼珠上，尽量滴在结膜囊（下眼睑与眼球交接的地方）”医生的声音里带着一丝严谨。

“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用我为您开具的药品，如您在用药过程中出现不适（皮疹，眼肿，嘴肿，呼吸异常），请您立即上线咨询或去医院就诊。”医生的声音里带着一丝严肃。

“在药物治疗的同时还建议您注意生活上的调理：建议您1.减少用眼，每天看电视手机电脑尽量不超过2小时，每看近30-40分钟休息10-20分钟，每看近20分钟看6米以外20秒，多闭眼休息。2.避免强光，灰尘等刺激，注意用眼卫生，勤洗手，勿揉眼睛。3.饮食清淡，不吃烟酒。4.不要熬夜，注意休息。空气干燥时，适当的使用加湿器。”医生的声音里带着一丝关怀。

“由于线上诊疗无法查体及完善相关检查，故您在用药1周如果病情没有缓解或者出现加重的情况，建议您立即线下公立医院眼科就诊，以免延误病情。结合线下医生查体，完善相关检查（裂隙灯，泪液分泌实验，BUT，泪液渗透压等）明确诊断，再考虑治疗的问题。”医生的声音里带着一丝严肃。

“建议您用药一周后上线复诊，可以打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中搜索“**”即可找到我。”医生的声音里带着一丝期待。

“请问您是否还有其他问题需要咨询？”医生的声音里带着一丝关切。

“不需要了，”我回答，“谢谢。”

“不客气的，如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了？希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。请在对话结束后给予五星好评，您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励，欢迎您再次咨询。祝您健康生活每一天，再见。”医生的声音里带着一丝温暖。

“处方在上面的初步诊断里面，明天早上药师上班才会审核处方了。”医生的声音里带着一丝歉意。

“结束后我会为您发送一个免费追问包，以便您有其他问题需要咨询。”医生的声音里带着一丝关怀。

“问诊小结”医生的声音里带着一丝专业。

我挂断了电话，心中充满了感激。虽然只是线上咨询，但我感受到了医生的真诚和专业。我期待着病情的改善，也期待着能够恢复正常的生活。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？