那是一个普通的早晨,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在我的床头。我揉了揉惺忪的睡眼,突然感觉鼻子两侧一阵干痛,像是被什么东西硌了一下。我皱了皱眉,心想这疼痛怎么持续了一个多月呢?
我决定上网搜索一下,结果弹出了京东互联网医院的眼耳鼻喉科医生庞医生的咨询界面。我犹豫了一下,还是鼓起勇气点击了咨询。
‘您好,我是眼耳鼻喉科医生庞医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’庞医生的声音温和而专业,让我心中的焦虑稍微缓解了一些。
‘请问是鼻子里面还是外面呢?’庞医生的问题让我有些意外,但我还是老老实实地回答:‘里面。’
‘有多久了呢?’庞医生继续追问。‘一个多月了。’我回答。
‘会出血吗?’庞医生的问题让我有些尴尬,但我还是如实回答:‘有事擤鼻涕会有少量。’
‘了解,有没有鼻子痒,鼻塞,流鼻涕的情况呢?’庞医生的问题让我感到一丝希望,我回答:‘了解。’
‘鼻子不塞,不怎么流鼻涕。’我回答。
‘有没有鼻子有黄色干痂的情况呢?’庞医生的问题让我有些惊讶,但我还是回答:‘有。’
‘这个干痛的地方是否能触碰到呢?’庞医生的问题让我有些紧张,但我还是回答:‘从外边能压到手指头伸不进去。’
‘是靠近鼻翼两侧的鼻腔里面还是靠近鼻中隔的鼻腔里呢?’庞医生的问题让我有些困惑,但我还是回答:‘靠近鼻子的末端那块。’
‘了解,目前您的情况考虑鼻前庭炎的可能性大,建议您冲洗鼻腔抗炎对症治疗。’庞医生的话让我有些安心。
‘为用药安全,请问您是否有药物过敏史或者严重药物不良反应?近期肝肾功能是否正常?是否有慢性疾病及心血管疾病(糖尿病,高血压等)?近期在使用哪些其他物?是否在特殊不能用药的时期?以便为您推荐药物。’庞医生的问题让我感到一丝压力,但我还是如实回答。
‘建议您生理海水鼻喷剂 冲洗鼻腔 一次4-8喷 一天2-3次,喷后捏住鼻子 3-5分钟后擤干净,再红霉素眼膏 少量薄涂 一天2次(用棉签轻涂,不要太用力了)。’庞医生的建议让我感到一丝希望。
‘眼膏的刺激性小。’庞医生的话让我感到一丝安慰。
‘好的谢谢。’我回答。
‘健康指导’庞医生开始给我一些健康指导,让我感到一丝温暖。
‘由于线上诊疗无法查体及完善相关检查,故您在用药5天如果病情没有缓解或者出现加重的情况,建议您立即线下公立医院耳鼻喉科就诊,以免延误病情。’庞医生的话让我感到一丝紧迫。
‘建议您用药5天后上线复诊,可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“**”即可找到我。’庞医生的话让我感到一丝期待。
‘请问您是否还有其他问题需要咨询?’庞医生的问题让我感到一丝遗憾。
‘建议您饮食清淡,不吃烟酒。’庞医生的建议让我感到一丝警醒。
‘如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了?希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。请在对话结束后给予五星好评,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励,欢迎您再次咨询。祝您健康生活每一天,再见!’庞医生的话让我感到一丝温暖。
我躺在床上,心中充满了感激。虽然疼痛还在,但我相信,只要按照庞医生的建议,我的病情一定会好转的。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?