那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在我的床头。我躺在床上,耳朵里却像是灌了水,痒痒的,又有点痛。我忍不住用手去摸,却摸到了一股黏糊糊的感觉,心里一惊,难道是耳朵出了问题?
我立刻想起了京东互联网医院,之前朋友推荐过,说在家就能看医生,方便快捷。我打开手机,搜索了“耳朵流水”,很快就找到了耳鼻咽喉科医生**医生的咨询界面。
“医生,您好。”我小心翼翼地发了一条消息。
“尊敬的PLUS会员,您好,我是耳鼻咽喉科医生**医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的回复很快,语气亲切,让我心里稍微安定了一些。
“请问症状出现多长时间了?我先了解下您的具体情况。”医生的问题很专业,我如实回答:“前一段时间出现过一次,后来滴过氧化氢和滴耳水好了,这一次出现有两天了。”
“痒不痒,痛不痛?”医生又问。
“不痒,也不疼。”我回答。
“流出来的是淡黄色透明渗液吗?”医生继续追问。
“医生,耳朵不深处流出来的。”我回答。
“对,还有粘性液体。”我补充道。
“听力没有下降吧?”医生问。
“没有。”我回答。
“近期有没有去挖过耳朵?”医生又问。
“用棉签挖过。”我回答。
“依据您目前描述和图片以及我们的沟通,您现在的情况多考虑外耳道湿疹可能大。”医生给出了初步的诊断。
“个人建议您用药治疗的 我给您一个用药建议针对您目前的情况 请稍等”医生说。
我等待着医生的回复,心里既紧张又期待。
“为用药安全,请问您是否有药物过敏史或者严重药物不良反应?近期肝肾功能是否正常?是否有慢性疾病及心血管疾病(糖尿病,高血压等)?近期在使用哪些其他药物?是否在特殊不能用药的时期?以便为您推荐药物。”医生详细地询问了我的健康状况。
“无。”我回答。
“我今天刚吃了一次阿莫西林。”我又补充道。
“外耳道湿疹是什么原因引起的呢?”我好奇地问。
“多数还是外耳道皮肤的过敏性反应。”医生回答。
“长期进水、潮湿、挖耳、长时间戴耳机都有影响。”医生解释道。
“建议:可以先使用双氧水清洗外耳道的(就是往耳朵里滴双氧水,点后会冒泡,不冒了把双氧水控出来,再点在冒)。 清洗至没有泡沫冒出,控干后晾一会儿,再使用糠酸莫米松乳膏(艾洛松),一天一次,适量涂于患处。”医生给出了治疗方案。
“需要给您开具处方吗?”医生问。
“嗯嗯。”我回答。
“处方详情”医生发来了处方信息。
“处方已送达药师审核”医生说。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊”医生提醒道。
“处方已经给您开具 药师正在审核 您稍等 审核通过后您可点击处方购买即可”医生说。
“双氧水不是处方药,给您推荐商品链接,您可以按需购买。”医生又发来了商品链接。
“健康指导”医生说。
“您的处方已审核通过,您可以点击处方下方预约购药支付购买”医生说。
“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现不适(皮疹,眼肿,嘴肿,呼吸异常),请您立即上线咨询或去医院就诊。”医生提醒道。
“用药5天如果病情没有缓解或者出现加重的情况,特别是出现瘙痒加重、耳痛、听力下降等,建议您立即停药上线复诊或者线下公立医院耳鼻咽喉科就诊,以免延误病情。”医生再次强调。
“我用过氧氟沙星滴耳液”我提到。
“外耳道湿疹是可以治疗的”医生说。
“只是容易复发”医生解释。
“滴耳液不建议长期使用,长期使用容易的真菌感染,需要定期复查”医生说。
“这是细菌感染吗?”我疑惑地问。
“不是,目前还是考虑一种过敏性变态反应,如果您用药物始终无效,不排除真菌感染的”医生回答。
“细菌感染一般会有红肿热痛的表现”医生说。
“我耳朵里好像就是红,有脓的样子”我回答。
“照片看上去不红,但是有结痂”医生说。
“就滴你给开的那个抑菌喷雾就行吗?”我问道。
“您描述流出来的是淡黄色透明渗液的话,一般不是细菌感染”医生回答。
“细菌感染会红肿热痛,流黄脓粘稠液体”医生解释。
“双氧水是一个清洁消毒的抑菌喷雾”医生说。
“对外耳道湿疹、皮炎没有治疗作用”医生说。
“糠酸莫米松乳膏是治疗外耳道湿疹、皮炎的”医生说。
“这个直接往耳朵里涂就行吗?”我问道。
“用棉签涂糠酸莫米松乳膏,薄薄的涂一层,沿外耳道壁,不要太深,避免触碰到鼓膜”医生回答。
“如果您有疑问,也可以线下耳鼻咽喉科就诊,检查耳镜,结合医生查体,明确外耳感染的具体情况后,再行用药也是可以的”医生建议道。
“嗯嗯”我回答。
“给您一些生活建议 1、在饮食方面要清淡的饮食,太酸、太辣、太甜、太咸、太凉的都不要吃。 2、多休息,平时应该不要出现熬夜和太疲劳的情况,预防上呼吸道感染。 3、注意不要长时间带耳机 洗澡以及洗头避免耳部进水。4、避免公共场所采耳,近期尽量不要挖耳。上药时要轻柔。”医生给出了生活建议。
“谢谢医生”我感激地说。
“不客气,请问您是否还有其他医药问题需要咨询?”医生问。
“平常有什么需要注意的地方吗?”我问道。
“您看下上面那个生活建议”医生回答。
“需要口服消炎药吗?”我问道。
“暂时不用,您没有红肿热痛的急性表现”医生回答。
“如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。请在对话结束后给予五星 ☆☆☆☆☆ 好评,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励,欢迎您再次咨询。”医生说。
“后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“**”即可找到我,欢迎您随时留言咨询。祝您早日康复,生活愉快,再见!”医生说。
我躺在床上,心里充满了感激。虽然耳朵还是有点痒,但我知道,我已经找到了解决问题的方法。我想,这就是科技带给我们的便利吧。如果大家也有类似的困扰,不妨试试京东互联网医院,真的很有用。