那是一个普通的冬日午后,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,手心里捏着手机,屏幕上显示着骨科医生**的头像,他的名字显得那么陌生又熟悉。
“您好,我是骨科医生**,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。”
医生的声音透过屏幕传来,温和而专业,让我紧张的心情稍微平复了一些。
“你好。”我尽量让自己的声音听起来平静。
“具体是哪个手指感觉麻木呢?”医生的问题让我一愣,我指了指无名指,“就是它,感觉木木的。”
“第四个手指?”医生的声音里带着一丝好奇。
“嗯,以前中指也有点,后来吃了小诊所的药,就只有无名指了。”我回答。
“其他手指或者手部其他部位,没有麻木感,是吗?”医生的声音里带着一丝关切。
“没有,其他手指有时候麻的时候过电,但不木。”我回答。
“颈部有不舒服吗?”医生的问题让我微微一愣。
“感觉木木的。”我回答。
“颈椎以前有,现在没感觉有不舒服。”我补充道。
“过年的时候颈椎疼过。”我继续说。
“现在没疼过了。”我回答。
“好的,手指麻木,首先考虑是有神经压迫的,究竟是上肢尺神经部压迫,还是颈部上肢神经出口部位压迫,目前不好说。”医生的声音里带着一丝严肃。
“建议做个上肢肌电图看看,明确下神经压迫的部位。”医生的建议让我有些犹豫,毕竟做检查需要时间和金钱。
“和颈椎有问题奥。”我有些担忧。
“颈椎病,会引起肢体麻木的。”医生的声音里带着一丝安慰。
“那这个咋办呀?”我有些焦急。
“可以使用活血通络和营养神经的药物改善症状。”医生的建议让我有些安心。
“为了您的用药安全,请问您是否有药物过敏史、心血管疾病、胃肠疾病、肝肾功能异常或其他病史吗?”医生的声音里带着一丝严谨。
“没有。”我回答。
“好的,可以口服甲钴胺片,天麻片,对症治疗。”医生的声音里带着一丝肯定。
“这边给您开个处方,可能需要2-3分钟时间,您如果需要购药的话可以直接点击处方,按处方提示流程操作即可完成购药。”医生的声音里带着一丝耐心。
“好的。”我回答。
“处方详情”医生的声音里带着一丝专业。
“处方已送达药师审核。”医生的声音里带着一丝期待。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生的声音里带着一丝提醒。
“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,长期用药需要定期复查肝肾功能,如您在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去医院就诊。”医生的声音里带着一丝关怀。
“请您随时关注身体状况,疾病都存在演变过程,如果症状没有缓解或者出现加重的情况,建议您立即到线下医院就诊检查,以免延误病情。”医生的声音里带着一丝严肃。
“问诊时间将至,如果没有其他问题,我这边就引导您结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,如果对我的服务满意,请给予五星好评,祝您生活愉快,再见!”医生的声音里带着一丝祝福。
我挂断了电话,心中五味杂陈。虽然只是简单的对话,但我却感受到了医生的专业和关怀,也让我对京东互联网医院有了更深的了解。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?